Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo ExtractPics ("nosotros"), operado por Bipul, trata la información cuando usas extractpics.com o la extensión de Chrome de ExtractPics. El sitio web y la extensión funcionan de forma distinta, por eso sus prácticas de datos se describen por separado más abajo.

Información que recopila el sitio web

Cuando usas extractpics.com, recopilamos la siguiente información para prestar y mantener el servicio del sitio web:

• Información de la cuenta: si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil desde Google OAuth.
• Preferencias de correo: usamos el correo de tu cuenta de Google para los correos de cuenta. Guardamos tu elección para cada categoría opcional (novedades del producto, ofertas, consejos y recordatorios), cuándo y cómo cambió cada elección, un registro de los correos que te enviamos con su estado de entrega y si una dirección está suprimida tras un rebote o una queja de spam.
• Actividad de la cuenta: registramos cuándo te registraste, cuándo iniciaste sesión o usaste el sitio por última vez y cuántos días estuviste activo, para decidir qué correos de cuenta y recordatorios corresponden y para otorgar créditos extra.
• Información de compras del plan Pro: cuando compras un plan Pro, nuestro revendedor (Paddle o Gumroad) recoge directamente tus datos de pago; nunca recibimos números de tarjeta completos. Recibimos tu correo, país, identificadores de pedido, cliente y suscripción, plan, importe, moneda y el estado de pago, renovación, reembolso o disputa para aplicar el plan a tu cuenta. Si reclamas una compra con una clave de licencia, procesamos la clave de licencia para verificarla y guardamos detalles normalizados limitados de la compra, identificadores del proveedor, una huella unidireccional con clave de la licencia, el estado de verificación y de reembolso o disputa, las horas de compra y de reclamación, y la cuenta de ExtractPics vinculada a la compra. No vinculamos compras por correo de forma automática ni guardamos datos de tarjetas de pago.
• Datos de uso: recopilamos analítica anonimizada con Google Analytics (cargado mediante un web worker de Partytown) para entender cómo se usa el Servicio.
• URL y resultados de herramientas: las URL públicas enviadas se procesan en nuestros servidores. Los resultados anónimos son temporales. Cuando inicias sesión, las extracciones de imágenes y los resultados admitidos de herramientas, con su URL de origen, pueden guardarse en tu historial privado durante un periodo que depende de tu plan (hasta 90 días) para que puedas reabrirlos o eliminarlos.
• Datos de registro: nuestros servidores y nuestro proveedor de alojamiento pueden registrar de forma automática datos técnicos estándar como tu dirección IP, el tipo y la versión de tu navegador, las páginas visitadas y la fecha y hora de tu visita.

Correos de cuenta

Los correos de cuenta tratan sobre tu propia cuenta y se envían independientemente de tus preferencias de marketing: un mensaje de bienvenida al crear la cuenta, un aviso cuando se añaden créditos extra a tu cuenta y avisos reales de cuenta, legales o de seguridad.

• Los rebotes duros y las quejas de spam detienen todo envío a esa dirección, incluidos los correos de cuenta.

Correos del producto y consentimiento

Las novedades del producto, las ofertas y los consejos y recordatorios son opcionales y solo se envían si aceptas. La casilla de inicio de sesión nunca viene marcada y, como inicias sesión con Google, tu dirección ya está verificada, así que no hay un paso de confirmación aparte.

• Puedes activar o desactivar cada categoría en Preferencias de correo cuando inicias sesión.
• Cada correo opcional incluye un enlace para darte de baja con un clic, sin iniciar sesión y con efecto inmediato.
• Los recordatorios dependen de tu actividad (por ejemplo, tras dos semanas sin entrar) y se limitan a uno cada tres días.
• Los correos opcionales contienen una imagen pequeña y enlaces con seguimiento para contar aperturas y clics. Usamos estos datos solo de forma agregada y para dejar de escribir a quien nunca interactúa.
• Darte de baja de los correos opcionales no detiene los correos de cuenta.

Cómo usamos tu información

• Para prestar y mantener el Servicio de extracción de imágenes
• Para gestionar tu cuenta y controlar las cuotas de uso (límites del plan gratuito)
• Para verificar y vincular compras únicas o mensuales de Apoyo comunitario, dar créditos e insignias de apoyo, evitar reutilización o fraude, y responder a renovaciones, cancelaciones, reembolsos y disputas
• Para entender patrones de uso y mejorar el Servicio
• Para mostrar publicidad que ayuda a mantener el Servicio gratuito
• Para comunicar actualizaciones importantes sobre el Servicio

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño dato guardado en tu dispositivo. Nosotros y nuestros socios usamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales: las cookies seguras, solo HTTP, mantienen tu sesión iniciada y asignan un identificador anónimo de navegador usado para el saldo diario compartido de créditos y el pase de acceso de 24 horas. El identificador no contiene tu nombre ni tu correo.
• Límite de red para invitados: para que nadie pueda reiniciar el saldo de invitado borrando cookies, el uso de créditos de invitado también se cuenta por red. No guardamos tu dirección IP para esto: guardamos un hash unidireccional con clave de la dirección IPv4 o de la red IPv6 /64 combinada con la fecha, de modo que no puede vincularse entre días. El número de red del operador (ASN) se lee durante la solicitud para reconocer redes móviles compartidas y no se guarda. Estos registros se eliminan a los dos días. Cuando una red está muy concurrida, puede que te pidamos completar una comprobación de Cloudflare Turnstile, que Cloudflare trata según su propia política de privacidad.
• Cookies de analítica: las establece Google Analytics para medir el uso del sitio. Se cargan en un web worker y no bloquean la representación de la página.
• Cookies de publicidad: las establecen Google AdSense y sus socios para mostrar y medir anuncios (ver la sección siguiente).

Puedes usar la mayor parte del Servicio sin iniciar sesión. La mayoría de los navegadores permite rechazar o eliminar cookies desde sus ajustes; hacerlo puede afectar algunas funciones. Ver nuestra Política de cookies para más detalle.

Publicidad y Google AdSense

Usamos Google AdSense, un servicio de publicidad de terceros prestado por Google, para mostrar anuncios en este sitio. Los ingresos por publicidad nos ayudan a mantener ExtractPics gratuito.

Cuando inicias sesión con una insignia Pro válida, nuestro servidor suprime las posiciones de anuncios, los metadatos de verificación de AdSense y el script de Google AdSense. Este beneficio sin anuncios dura mientras la insignia de apoyo correspondiente sea válida. No elimina las cookies que Google u otros sitios hayan guardado antes en tu navegador, y nuestra analítica propia del producto puede seguir funcionando como se describe en esta política.

• Google, como proveedor tercero, usa cookies para mostrar anuncios en nuestro sitio.
• El uso de cookies publicitarias por parte de Google (incluida la cookie DoubleClick DART) permite que Google y sus socios te muestren anuncios según tu visita a nuestro sitio y a otros sitios de internet.
• Los proveedores terceros y las redes de anuncios también pueden usar cookies, balizas web o tecnologías similares para recopilar información (como tu dirección IP, tu navegador y las páginas vistas) con el fin de medir y personalizar anuncios.
• No tenemos acceso ni control sobre las cookies usadas por estos anunciantes terceros.

Puedes gestionar o rechazar la publicidad personalizada con estos recursos:

• Revisa las prácticas publicitarias de Google en policies.google.com/technologies/ads.
• Rechaza los anuncios personalizados de Google en Configuración de anuncios de Google.
• Rechaza las cookies de proveedores terceros en aboutads.info/choices y optout.networkadvertising.org.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra región donde se exige consentimiento, los anuncios pueden limitarse a publicidad no personalizada salvo que des tu consentimiento.

Servicios de terceros

Dependemos de los siguientes servicios de terceros, cada uno regido por su propia política de privacidad:

• Cloudflare: alojamiento, CDN, seguridad perimetral, protección contra bots, almacenamiento de suscripciones y envío de correos transaccionales. Ver la Política de privacidad de Cloudflare.
• Paddle: Paddle.com es el Merchant of Record y revendedor autorizado de los pedidos del plan Pro realizados con el pago de Paddle. Paddle gestiona el pago, las credenciales de pago, los recibos, las facturas, los impuestos aplicables, las renovaciones, los reembolsos y el procesamiento de pagos, y nos comparte la información del pedido y la suscripción necesaria para ofrecer el plan. Consulta la Política de privacidad de Paddle.
• Gumroad: comerciante registrado para los pedidos del plan Pro realizados con el pago de Gumroad. Gumroad gestiona el pago, las credenciales de pago, los recibos, los impuestos aplicables, las renovaciones y el procesamiento de pagos, y nos envía la información de compra y de ciclo de vida necesaria para verificar beneficios, reembolsos y disputas. Ver la Política de privacidad de Gumroad.
• Google AdSense: publicidad. Ver la Política de privacidad de Google.
• Google OAuth: autenticación para iniciar sesión. Ver la Política de privacidad de Google.
• Google Analytics: analítica anónima de uso. Ver la Política de privacidad de Google.

Conservación de datos

La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta está activa. Los registros de suscripción y los eventos de consentimiento se conservan según sea necesario para demostrar y respetar tu elección, incluso después de darte de baja; los registros de entrega omiten el contenido de los mensajes y se conservan para fiabilidad y cumplimiento de supresiones. Los resultados anónimos de ejecuciones son temporales. Los resultados admitidos de herramientas con sesión iniciada se guardan durante el periodo que fija tu plan (hasta 90 días) salvo que los elimines antes; una limpieza programada elimina los archivos guardados al vencer. Las entradas diarias del libro de créditos y los registros de transacciones pueden conservarse para prevenir abusos y por contabilidad. Los datos de analítica y publicidad siguen las políticas de retención de Google.

En los registros de Apoyo comunitario, las filas de intentos de reclamación fallidos se eliminan tras 24 horas. Los eventos normalizados del proveedor y los registros de compras inválidas sin reclamar se conservan 180 días. Una compra válida vinculada se conserva mientras existen la cuenta y la insignia. Tras desvincular la cuenta o invalidar la compra final, conservamos solo los identificadores del proveedor y la huella de la licencia durante 24 meses para evitar reutilización y gestionar reembolsos o fraudes, y después los eliminamos salvo que exista una obligación legal documentada. No guardamos en estos registros el contenido bruto de eventos de Gumroad, el correo del comprador ni las credenciales de pago. Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta en cualquier momento contactándonos, con sujeción a estas necesidades limitadas de antifraude y retención legal.

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, bajo el RGPD de la UE y el Reino Unido o la CCPA de California), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos, incluida la publicidad personalizada
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento
• Usar el Servicio sin crear una cuenta (con un saldo diario menor de créditos globales)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos siguientes. No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos de forma consciente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos facilitó información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar y guardar tu información en países distintos al tuyo, incluido Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, tomamos medidas adecuadas para que tu información quede protegida según esta política.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política cada cierto tiempo.

Contacto

Para preguntas de privacidad sobre la extensión de Chrome, escribe a bipul281c@gmail.com. Para preguntas de privacidad sobre el sitio web, escribe a blog.boopul@gmail.com. También puedes usar nuestra página de contacto.